Für unseren Kunden, ein Finanzdienstleistungsinstitut mit Sitz in Augsburg, suchen wir ab sofort einen Abteilungsleiter Customer Transactions (m/w/d) in Vollzeit zur Unterstützung des Teams. Gesucht wird, zum nächstmöglichen Zeitpunkt, im Rahmen der Direktvermittlung.
Das bietet unser Kunde:
- Leistungsgerechte Vergütung ab 90.000€ Bruttojahresgehalt
- Mobiles Arbeiten sowie flexible Arbeitszeiten
- Essensschecks und Mitarbeiterangebote/-rabatte
- 30 Urlaubstage und 1 Tag Sonderurlaub (für ehrenamtliche Tätigkeiten)
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
- Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze vor Ort
Das sind Ihre Aufgaben:
- Sie übernehmen die Führung der Teams Customer Order-Desk und Customer Order-Services
- Bearbeitung und Steuerung von Vermittler- und Kundenaufträgen
- Optimierung der Unit Customer Transactions entsprechend geschäftspolitischer und organisatorischer Anforderungen
- Entwicklung und Planung von Personal sowie Organisation von Transaktionsvolumina
- Einhaltung von definierten Service-Levels und Qualitätszielen
- Unterstützung bei Projekten sowie regelmäßige Verbesserung des eigenen Aufgabengebiets
- Koordination der Qualitätssicherung für die Erfassung von Transaktionen
Das bringen Sie mit:
- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Mitarbeiterführung, sowie im Projekt- und Prozessmanagement
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit IT-Systemen: iCore V3, WPDirect, MS Office, DWH-Systeme
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Eine detailgenaue und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Zahlenaffinität
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich noch heute per E-Mail unter bewerbung@addendum-pro.de oder gleich direkt über unser Kontaktformular. Für Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der 089/ 2153 7187 – 0 zur Verfügung.
Nicht der passende Job für Sie?
Wir haben auch Positionen als Projektmanager (m/w/d) und Bankkaufmann (m/w/d). Alle relevanten Informationen finden Sie auf unserer Homepage!
Verwirklichen Sie Ihre Karriereziele mit uns! Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Personalberatung, dem klaren Fokus auf den Münchener Raum und unserer branchenspezifischen Spezialisierung mit weitreichendem Kundennetzwerk, sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner bei der Stellensuche. Sparen Sie sich mühsame Einzelbewerbungen und profitieren Sie von unseren Marktkenntnissen sowie unserer Leidenschaft für die Beratung!
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